黨史學習教育開展以來,國家稅務總局聊城市稅務局堅持將學習成果轉化為服務納稅人繳費人的具體行動,聚焦“我為群眾辦實事”實踐活動,以提升財務咨詢服務水平為抓手,精準對接市場主體需求,切實將惠民利企的政策紅利轉化為推動地方經(jīng)濟高質量發(fā)展的強勁動力。
一、 學史明理,筑牢服務為民思想根基
聊城市稅務局將黨史學習教育與稅收工作深度融合,引導全體稅務干部深刻認識稅收工作的政治屬性和人民屬性。通過專題學習、主題研討、實地研學等形式,深刻領會“為國聚財、為民收稅”的神圣使命,強化公仆意識和為民情懷。全體干部職工從黨的百年奮斗歷程中汲取智慧和力量,牢固樹立以納稅人繳費人為中心的理念,為持續(xù)優(yōu)化納稅服務、提升財務咨詢質效奠定了堅實的思想基礎。
二、 學史增信,創(chuàng)新專業(yè)咨詢服務模式
依托辦稅服務廳、電子稅務局、“魯稅通”征納互動平臺、納稅人學堂等線上線下陣地,聊城稅務打造了立體化、精準化的財務咨詢服務體系。一方面,組建由業(yè)務骨干、公職律師、注冊會計師等構成的“稅務專家顧問團”,定期深入園區(qū)、企業(yè)開展“點對點”政策輔導和財務健康診斷,幫助企業(yè)規(guī)范財務管理、規(guī)避涉稅風險。另一方面,針對中小微企業(yè)、個體工商戶等群體關注的發(fā)票管理、稅費申報、優(yōu)惠政策享受等常見財務問題,編制通俗易懂的“明白紙”“操作指南”,并通過直播答疑、短視頻解讀等方式進行廣泛宣傳,確保咨詢輔導聽得懂、學得會、用得上。
三、 學史崇德,踐行便民利企服務宗旨
將“辦實事”作為檢驗黨史學習教育成效的試金石,聊城稅務在財務咨詢領域推出一系列便民舉措。設立“辦不成事”反映專窗,專門協(xié)調解決涉稅疑難雜癥和復雜財務咨詢訴求。推行“首問負責制”和“一次性告知”,提升咨詢效率,避免納稅人“多頭跑、重復問”。針對重大項目、重點企業(yè),提供“一戶一策”專屬稅收解決方案和跟蹤式財務顧問服務,助力企業(yè)輕裝上陣、穩(wěn)健發(fā)展。深化“銀稅互動”,利用納稅信用評價結果,為企業(yè)特別是小微企業(yè)提供更加便捷的融資渠道咨詢,有效緩解“融資難、融資貴”問題。
四、 學史力行,確保政策紅利直達快享
圍繞新的組合式稅費支持政策等國家重大決策部署,聊城稅務將財務咨詢與政策落實緊密結合。通過大數(shù)據(jù)精準篩選符合條件的企業(yè),主動推送政策信息,并開展“線上+線下”全覆蓋的專題培訓和政策解讀,確保財務人員懂政策、會操作。在咨詢過程中,重點輔導企業(yè)如何準確進行稅務處理和財務核算,確保退稅減稅降費政策不折不扣落地生根,直達市場主體,為企業(yè)紓困解難、提振信心注入“稅動力”。
下一步,聊城市稅務局將繼續(xù)鞏固拓展黨史學習教育成果,建立長效機制,持續(xù)在提升財務咨詢的專業(yè)性、便捷性和實效性上下功夫。通過更智慧的咨詢平臺、更專業(yè)的服務團隊、更貼心的服務舉措,切實解決納稅人繳費人在財務管理方面的急難愁盼問題,不斷提升服務對象的滿意度和獲得感,以更優(yōu)的稅收營商環(huán)境和實實在在的服務成效,為聊城經(jīng)濟社會高質量發(fā)展貢獻更大的稅務力量。